مشكلة الدعوة إضافة اشخاص لا تصل في تطبيق المنزل

[الاقحوان]

السلام عليكم ورحمة وبركاته

اردت ان اضيف شخص من افراد العائلة الى تطبيق المنزل، وقمت بارسال دعوته له، وتأكدت من ان الدعوة قد ارسلت له، ولكنه لم يستلم الدعوة بالرغم من انه يظهر عندي (تم إرسال دعوتك. بانتظار قبول).
حاولت بكل الطرق على هاتف الشخص الاخر من افراد العائلة ولكن دون جدوى. طالعت المادة المنشورة في دعم ابل والتي تقول:

• في الإشعار: (جهاز iOS أو iPadOS) اضغط على قبول.
• في تطبيق المنزل: (جهاز iOS أو iPadOS) اضغط على
  
  ، اضغط على إعدادات المنزل، ثم اضغط على اسمه.
• على الـ Apple TV: اضغط على أظهرني على Apple TV، ثم شغّل جهاز Apple TV واحدًا أو أكثر.

ولكن دون فائدة. هل اجد عندكم تفسير ومساعدة لمشكلتي. وجزاكم الله خير الجزاء

 

[احمد صلاح]

عادة يكون من الاعدادات، مثلا انا عندي مشاركة العائلة بحيث انه الاطفال لدي لديهم القدرة على طلب اي تطبيق في الابل ستور وا خذ الموافقه مني قبل تنزيله على اجهزتهم. و لكن !!

التنبيه لا ياتي في الايفون لدي و لكن يظهر في الماك بوك. و كان السبب هو عدم تحديثي للايفون.

جرب انه الاجهزة محدثة بالكامل. و كمان الدعوة قد تصل الى البريد تاكد من انها وصلت

 

[الاقحوان]

مشكور استاذ احمد لاهتمامك بمشكلتي. جربت التأكد من ان جميع الاجهزة محدثة عندي وعند افراد العائلة. ثم تأكدت ان الدعوة لم تصل بحثنا عنها في جميع الاجهزة، علماً ان من وجهت الدعوة له ليس عنده الا ايفون وايباد. كذلك فحصت البريد ولم نجد شيء. الأمر محير فعلاً.

 

[الاقحوان]

استاذ احمد، اكتشفت امر غريب عل وعسى يسهم في حل هذه المشكلة، فقد جربت ارسال دعوة لاحد الاصدقاء ووصلت بشكل اعتيادي، وتم القبول (الموافقة)، وعدت الى تجربة ارسال الدعوة لاحد افراد العائلة وكانت النتيجة الفشل. لا ادري ان كان هذا الاكتشاف يسساعد على العثور على الحل. وشكراً