أبل تطلق برنامج استبدال شاشة عرض الايفون X لمعالجة مشكلة باللمس

أعلنت شركة أبل عن برنامج جديد لاستبدال شاشة جهاز الايفون X، والذي سيشهد استبدال الشركة لشاشات الايفون X التي تعرضت لمشاكل اللمس.

ووفقًا لشركة ابل، قد تواجه بعض شاشات الايفون X مشكلات في الاستجابة بسبب وجود مكون وحدة العرض يمكن أن يفشل. تحتوي الأجهزة المتأثرة على شاشة عرض أو جزء من الشاشة لا تستجيب للمس أو تستجيب بشكل متقطع ، أو شاشة تستجيب دون أن يتم لمسها على الإطلاق.

تقول شركة ابل أن العملاء الذين يواجهون هذه المشكلة يمكنهم الحصول على شاشه بديلة من متجر ابل بالتجزئة أو مزود خدمة معتمد من ابل بدون أي تكلفة.

لا يوجد فحص للأرقام التسلسلية أو فترة زمنية محددة تحدد الوقت الذي تم فيه بيع الأجهزة المتأثرة، لذلك يفترض أن فشل مكون العرض هذا يمكن أن يؤثر على أي جهاز ايفون X. كانت الشكاوى حول اللمسات الشبحية والشاشات التي تفشل في الاستجابة للمس تنتشر في منتديات موقع MacRumors منذ عدة أشهر، والتي يعود تاريخها إلى وقت إطلاق الايفون X لأول مرة.

يجب على مستخدمي الايفون X الذين لديهم شاشة تعرض هذه الأعراض زيارة متجر ابل، أو العثور على مزود خدمة معتمد من ابل ، أو الاتصال بدعم ابل لترتيب خدمة البريد للحصول على بديل.

توصي ابل عملاءها بعمل نسخة احتياطية من أجهزة الايفون الخاصة بهم على iTunes أو iCloud قبل متابعة الإصلاح ، وتحذر الشركة من أن تلفًا آخر ، مثل شاشة متصدعة ، قد تحتاج إلى المعالجة قبل إتمام إصلاح الشاشة.

لا يوسع برنامج ابل نطاق تغطية الضمان القياسي لجهاز الايفون X ، وقد تكون عمليات الإصلاح مقيدة أو مقصورة على البلد الأصلي للشراء. يغطي البرنامج أجهزة الايفون X المتأثرة لمدة ثلاث سنوات بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة.

تقول شركة ابل أنه إذا كان العملاء الذين تأثروا بهذه المشكلة قد دفعوا مقابل الإصلاح، يمكنهم الاتصال بدعم ابل لاسترداد أموالهم.

https://www.apple.com/support/iphone-x-display-module-replacement-program/

يضيف iOS 12.1 ميزة إدارة البطارية إلى الايفون 8 و الايفون X

مع إصدار iOS 12.1، فإن تحديث البرنامج يعمل على توسيع ميزة إدارة الأداء من ابل إلى الايفون 8 و الايفون 8 بلس و الايفون X.

“من ملاحظات إصدار iOS 12.1:
يضيف ميزة إدارة الأداء لمنع الجهاز من الإغلاق بشكل غير متوقع ، بما في ذلك خيار تعطيل هذه الميزة في حالة حدوث إيقاف غير متوقع ، لأجهزة الايفون X و الايفون 8 و الايفون 8 بلس .”

لقد عكست شركة ابل هذا التغيير على موقعها في صفحة بطارية iPhone والأداء، مشيرة إلى أن إدارة الأداء “قد تكون أقل وضوحًا” على طرازات الايفون هذه نظرًا “لتصميم الأجهزة والبرامج الأكثر تقدمًا”.

تم تمكين نظام إدارة الأداء لأول مرة في iOS 10.2.1 ، ولكنه كان مقيدًا بالايفون 6 و 6 بلس و 6s و 6s بلس و SE و 7 و 7 بلس حتى إصدار iOS 12.1.

في ديسمبر الماضي ، ذكرت ابل أن تصميم الايفون 8 و الايفون 8 بلس و الايفون X يسمح لنظام إدارة الأداء بشكل “مختلف أكثر دقة” ويمنع عمليات إيقاف التشغيل غير المتوقعة، ولكن قبل iOS 12.1، لم تكن ميزة إدارة الأداء ممكّنه بهذا النوع على ثلاثي الايفون:

“يستخدم iPhone 8 والإصدارات الأحدث مكونات أجهزة أكثر تقدمًا بالإضافة إلى تصميم برامج متطوّرة لتوفير تقدير أكثر دقة لاحتياجات الطاقة وسعة الطاقة في البطارية، وذلك بهدف تحقيق أقصى استفادة من أداء النظام إجمالاً. وهذا يوفّر نظام إدارة أداء مختلفًا يسمح لنظام iOS أن يتوقّع التوقف المفاجئ بشكل أكثر دقة، ومن ثم يحول دون حدوثه. نتيجة لذلك، ربما تتم ملاحظة آثار إدارة الأداء بقدر أقل على iPhone 8 والإصدارات الأحدث. وبمرور الوقت، ستنخفض سعة البطاريات القابلة لإعادة الشحن في جميع طرازات iPhone وستقل أقصى قدرة للأداء وسيتعيّن استبدالها في نهاية الأمر.”

يمكن تعطيل ميزة إدارة الأداء إذا رغبت في تطبيق الإعدادات ، تحت قائمة البطارية. في هذا الوقت ، لا يبدو أن الميزة تمتد إلى الايفون XS أو الايفون XS Max أو الايفون XR الجديدة .