مشكلة مشكله في تحديت الماك ادت لضياع الملفات

السلام عليكم
عملت تحديث للماك mac OS Big Sur بالخطا ضغطت تحديث وضاعت ملفاتي كلها من الجهاز.
اول ما نزل التحديث لم يكتمل ظهرت مسج بوجود خطا لعدم وجود ذاكره كافيه . وصارت الشاشه سوداء مع مسج لادخال درايفر ومن ثم اعاده تشغل الجهاز وبعدها ربط الجهاز مع كمبيوتر اخر . وكل ما ضغطت على زر البور لاغلاق الجهاز وارجع افتحه تظهر لي اسم المستخدم وانه على اضافه الباسورد مثل العاده
ولكن بعدها تظهر مسج الخطا وانه علي ان اختار الهاردسك او الدريفر وووو
اتصلت على الابل وحاولوا توجيهي للدخول بوضع safe mode
وبعد مرور ساعتين لم يفتح الجهاز. بعدها طلبوا مني repair the hard desk with utility
Are you able to follow the resource below and enter Disk Utility and repair the drive to install the software?
How to repair a Mac disk with Disk Utility
Another step will be restart your Mac in safe mode and see if you can complete the install.
Start up your Mac in safe mode

وهذا المحاولات فتحت الجهاز لانه طلب مني ادخال يوزر جديد و باسورد وعده اشياء اخرى تستعمل كما لو كان اللاب يفتح لاول مره
المشكله الان اني لا اجد اي من ملفاتي التي كانت موجوده بجهازي ولم اعمل لها باك اب لان التحديث حصل بدون قصد مني.

يعني حتي الهاردسك ماكنتوش خلني انشي واحد واسميه بنفس الاسم ولم اعرف ان هذاالشي سيحذف ملفاتي،

هل توجد طريقه تمكني من اعاده ملفاتي التي كانت موجوده في الجهاز؟؟ كلها ملفات مهمه لدراستي في الدكتوراه ومو عارفه وايش اسوي


الرجال المساعده ولكم الشكر
 

احمد صلاح

Latinooo
طاقم الإدارة
و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته

الظاهر انه الهارديسك يعتبر جديد الان.

طيب نتاكد من حاجة و اللي هي من الدخول على disk utilities و نشوف الهارديسك هل هو ممسوح او لا



Screen Shot 2021-02-20 at 10.57.41 AM.png

Screen Shot 2021-02-20 at 10.57.58 AM.png


شوفي و اعطينا خبر
 
اشكر لك ردك استاذ صلاح
ما فهمت ايش تقصد اذا مسموح
دخلت مثل ما عملت
الغريب ان restore و erase تطلع مفعله على اول خيار للديسك والباقي لا
من هنا خلاني اضغط مسح وقالي انه لكي يمسح التحديث
واظن هذا الشي اللي يمكن مسح كل ملفاتي

فهل في طريقه الله يسعدك لاسترجاع المحذوف؟
 

المرفقات

احمد صلاح

Latinooo
طاقم الإدارة
للاسف احتمال انه الهارديسك انمسح. السؤال المهم اذا دعم ابل أعطوني الحل فالمفروض انهم نبهوكي انه الهارديسك ممكن ينمسح !

عادة مسح الهارديسك يؤدي الى مسح المعلومات ، ممكن في تطبيقات ترجع المحذوف و لكن في الحاله هذه ممكن ما تنفع.

اذا انتي في خارج المملكة اشرحي المووضوع للدعم الفني حق ابل في الدولة اللي انتي فيها. افضل لانه الموضوع فيه ملفاتك مهمه.
 
اشكرك لردك
تواصلت مع الابل للدعم الفني وطلع مافي امل
 

احمد صلاح

Latinooo
طاقم الإدارة
اشكرك لردك
تواصلت مع الابل للدعم الفني وطلع مافي امل
اسف جدا للشي هذا. حاولي يكون عندك باك اب دائما
 
الأعلى