عند فتح حاسوب الماك اير 2015 يظهر ملف بعلامة استفهام

Marwa G.

عضو
السلام عليكم

لم استعمل الحاسوب لمدة شهر تقريبا مع العلم انني لا أقوم باستعماله مطولا كي لا استنزف طاقته للحفاظ عليه. و كذلك لم يسقط مني و لم اقوم بتحميل اي تطبيق او غيره.

المشكل هو عند أول مرة اقوم بتشغيله تظهر علامة انه يحتاج لشحن. بعد ذلك، كل ما افتحه يبدأ صوت خافت مثل ال fan و كلما استمر كلما زاد الصوت قوة. بعد أقل من دقيقة تقريبا من ضغط زر التشغيل، يظهر ملف وامض و علامة الاستفهام بداخله. عند تركه على حاله ينطفئ الحاسوب من تلقاء نفسه بعد حوالي ثلاث دقائق من تشغيله مع العلم انه لا يوجد الصوت المعتاد عليه عند فتح الحاسوب و كذلك لا توجد إنارة على المفاتيح.

بعد القيام بالبحث، وجدت الكثير من الاجوبة في apple support, mac Arabia و غيرها من المواقع المفيدة مثل اليوتوب. رغم انني اتبعت جميع الخطوات بدقة و قمت باعادتها عدة مرات نفس الشئ يحصل عند الضغط على زر التشغيل. لا يظهر شئ سوى الملف و لا يوجد أي صوت سوى صوت يشبه ال fan.

الرجاء المساعدة فلا يوجد حلا اخر لدي سوى المساعدة عن بعد في هذه الظروف.

و شكرا
 

احمد صلاح

Latinooo
طاقم الإدارة
و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته

شوفي الطريقة هذة

38557
 
الأعلى