مشكلة مشكلة مع متجر ابل

sahara

تقني مميز
طاقم الإدارة
30-08-2010
895
181
317
مستخدم للماك منذ
2010
النظام
mac OS X
هل انتقلت من PC
نعم
#1
عندي مشكلة مع ابل استوري ممكن الرابط
قمت تنزيل برنامج من ابل استوري و رقيت البرنامج بمقابل مادي شغال تمام للاسف حذفت البرنامج بالغلط ثم حملته مرة ثانه لكنه يحمل و قد زالت كل المميزات
تواصلت مع الشركة الام قلت لي ان المشكة من عند شركة ابل ارجو المساعدة
 
آخر تعديل:

احمد صلاح

Latinooo
طاقم الإدارة
13-01-2009
2,145
383
317
Sault Ste Marie, MI USA
ahmedbasmair.com
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
OS X
هل انتقلت من PC
نعم
Facebook
macarabia
#2
جربت تحمل البرنامج نفسه من المشتريات اللي في الإبل ستور ؟ العادة عند اعادة التحميل تنزل جميع الخصائص اللي معاها او الزيادة بشرط انها تكون من نفس البرنامج.
 

sahara

تقني مميز
طاقم الإدارة
30-08-2010
895
181
317
مستخدم للماك منذ
2010
النظام
mac OS X
هل انتقلت من PC
نعم
#3
نعم كاني اول مرة انزة حاولت مع restore purchased يطلب كلمت المرور الخاصة بالاستوري ثم تضهر هذه الصورة

ولا تعمل مميزات البرو للعلم انها كانت تعمل في السابق و انا دفعت ثمن الترقية
 

احمد صلاح

Latinooo
طاقم الإدارة
13-01-2009
2,145
383
317
Sault Ste Marie, MI USA
ahmedbasmair.com
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
OS X
هل انتقلت من PC
نعم
Facebook
macarabia
#4
نعم كاني اول مرة انزة حاولت مع restore purchased يطلب كلمت المرور الخاصة بالاستوري ثم تضهر هذه الصورة

ولا تعمل مميزات البرو للعلم انها كانت تعمل في السابق و انا دفعت ثمن الترقية
أتواصل مع ابل عشان يعملو حل. لانه في الأغلب ينزل مع التحميل من قائمة المشتريات.
 

sahara

تقني مميز
طاقم الإدارة
30-08-2010
895
181
317
مستخدم للماك منذ
2010
النظام
mac OS X
هل انتقلت من PC
نعم
#5
لا اعرف كيف اتواصل مع الدعم الفني لابل الخاص بالمتجر
 

احمد صلاح

Latinooo
طاقم الإدارة
13-01-2009
2,145
383
317
Sault Ste Marie, MI USA
ahmedbasmair.com
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
OS X
هل انتقلت من PC
نعم
Facebook
macarabia
#6
لا اعرف كيف اتواصل مع الدعم الفني لابل الخاص بالمتجر
اذا مازبط الاتصال تواصل معهم في تويتر
 

المرفقات

sahara

تقني مميز
طاقم الإدارة
30-08-2010
895
181
317
مستخدم للماك منذ
2010
النظام
mac OS X
هل انتقلت من PC
نعم
#7
جزاك الله خير اللينك الخاص فيهم
انا محتفض بالفاتورة
 

sahara

تقني مميز
طاقم الإدارة
30-08-2010
895
181
317
مستخدم للماك منذ
2010
النظام
mac OS X
هل انتقلت من PC
نعم
#9
يعطيك العافية اخي M2 تراسلت معهم للعلم اني امتلك فاتورة الشراء
لا حياة لمن تنادي